Questions fréquentes
Tout ce qu’on nous demande le plus souvent, avec des réponses vérifiables : les chiffres cités ici sont ceux réellement appliqués par le serveur.
Débuter
Comment je commence à jouer ?
Quatre étapes, une dizaine de minutes selon ta connexion :
1. crée un compte sur ce site — il sert à la fois au site et au jeu ;
2. récupère le launcher depuis la page Télécharger ;
3. laisse-le installer le jeu (9 044 fichiers, 4,69 Go) et vérifier chaque fichier ;
4. lance le jeu et connecte-toi avec les identifiants de ton compte.
Si tu préfères te passer du launcher, la procédure manuelle est décrite pas à pas sur la page Télécharger.
Faut-il payer pour jouer ?
Non. Aucun abonnement, aucune zone verrouillée, aucun achat obligatoire : le jeu entier est ouvert dès la création du compte.
Quels sont les taux du serveur ?
Expérience ×9, butin ×4, kamas ×3 et métiers ×3. Ce sont les valeurs réellement appliquées par le serveur, pas une annonce approximative : elles sont lues dans la configuration du jeu. Un changement de taux serait annoncé à l'avance dans les actualités.
Quelle version du jeu, et faut-il installer autre chose ?
Dofus 2.51, en semi-like : le jeu d'origine, avec des gains accélérés et le mode Héro pour jouer plusieurs personnages à la fois. Tout est fourni avec le jeu : il n'y a ni programme, ni extension, ni compte extérieur à installer. Le jeu tourne sur Windows.
Puis-je jouer plusieurs personnages en même temps ?
Le multi-compte est autorisé en PvE. Il ne l'est pas en Kolizéum ni en PvP organisé : un joueur, un personnage. Un multi-compte constaté en PvP se solde par le retrait des gains et, s'il se répète, par une sanction sur l'ensemble des comptes concernés.
Compte et sécurité
J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?
Utilise la page « Mot de passe oublié » : indique l'adresse email de ton compte et tu recevras un lien valable une heure, utilisable une seule fois. Le nouveau mot de passe est actif immédiatement en jeu comme sur le site — c'est le même compte. Si aucune adresse n'était renseignée, ou si tu n'as plus accès à ta boîte, seule l'équipe peut intervenir : passe par le Discord avec ton identifiant de connexion.
Pourquoi me demande-t-on de valider mon adresse email ?
Uniquement pour être sûr de pouvoir te rendre ton compte le jour où tu perdras ton mot de passe. La validation ne bloque rien : ton compte est jouable dès sa création, avant même que tu ouvres l'email. Tant que l'adresse n'est pas confirmée, un bandeau te le rappelle sur ton tableau de bord, avec un bouton pour renvoyer le message.
Mon compte du site et mon compte de jeu sont-ils les mêmes ?
Oui, il n'y en a qu'un. L'identifiant et le mot de passe que tu saisis dans le client sont exactement ceux du site. Changer ton mot de passe ici le change aussi en jeu, immédiatement.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Demande-le à l'équipe depuis le compte concerné, via le Discord. La suppression est définitive et emporte les personnages, les objets et la progression. Le détail de ce que nous conservons et pendant combien de temps figure dans les mentions légales.
Boutique et vote
Comment voter, et qu'est-ce que ça rapporte ?
Le vote n'est pas encore raccordé à serveur-prive.net. La page Vote reste consultable, mais aucun point n'est distribué pour l'instant. Dès que ce sera fait, chaque vote rapportera 5 points boutique, avec un délai de 1 heure 30 minutes entre deux votes.
Y a-t-il du pay-to-win ?
Le catalogue se limite à du cosmétique, des familiers, des montures et des services de confort. Rien n'y remplace le temps de jeu, et aucun contenu n'est réservé à ceux qui dépensent.
Combien de temps pour recevoir un achat ?
Les articles marqués comme livrés automatiquement (les ogrines, par exemple) sont crédités dès la commande. Les autres sont remis à la main par un membre de l'équipe : indique le personnage concerné au moment de la commande, et suis l'avancement depuis ton historique d'achats.
Technique et modération
Le client est-il sûr ?
C'est le client officiel de Dofus 2.51, accompagné du réglage qui le fait pointer vers notre serveur. Le launcher télécharge chaque fichier depuis ce site et vérifie qu'il est arrivé intact : un fichier abîmé en route est détecté et retéléchargé. Nous ne te demanderons jamais de désactiver ton antivirus. Windows peut afficher un avertissement à la première ouverture du launcher, parce qu'il n'est pas encore signé : c'est son comportement habituel face à un programme peu répandu, pas un signe de danger.
Comment signaler un bug ?
Le salon dédié du Discord est le canal le plus rapide. Pour qu'un rapport soit exploitable, indique : le nom de ton personnage, l'heure approximative, ce que tu faisais au moment du problème et, si possible, une capture d'écran. C'est ce qui permet de retrouver la trace correspondante dans les journaux du serveur — sans ces éléments, un bug est rarement reproductible.
Comment signaler un joueur ?
Par message privé à un membre de l'équipe sur le Discord, avec le nom du personnage et une capture d'écran horodatée. Les signalements publics en canal général ne sont pas traités : ils tournent au règlement de comptes. Exploiter un bug plutôt que le signaler est, lui, sanctionné directement.
Le serveur est-il en ligne en ce moment ?
La page État du serveur interroge le serveur en direct et affiche s'il accepte les connexions, ainsi que le nombre de joueurs présents. C'est la première chose à regarder avant de signaler une panne : si elle indique une coupure, l'équipe est déjà au courant.
Ta question n’est pas là ?
Le Discord est le canal le plus rapide : quelqu’un de l’équipe ou de la communauté y répond presque toujours dans la journée.